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11 dicas para melhorar a experiência do cliente na farmácia

Publicado em 27 de março de 2024 | Categoria: Notícias

Em um mercado competitivo como o farmacêutico, lapidar a experiência do cliente é essencial para o sucesso e o crescimento do negócio. E atender às crescentes expectativas de quem busca uma jornada de compra eficiente é uma missão cada vez mais desafiadora. Diante desse cenário, as vendas omnichannel surgem como uma abordagem inovadora, que envolve a integração harmoniosa de […]

Como o neuromarketing pode melhorar vendas na farmácia

Publicado em 11 de março de 2024 | Categoria: Notícias

Segundo o Harvard Business Review, o campo do neuromarketing, também conhecido como neurociência do consumidor, estuda o cérebro para prever e até direcionar o comportamento do consumidor e a tomada de decisões. E a técnica pode fazer a diferença para aprimorar as vendas em farmácias. Para a especialista Karla Menezes, dados biométricos colhidos a partir do reconhecimento facial, […]

Como as farmácias atraem os consumidores da geração Z

Publicado em 04 de março de 2024 | Categoria: Notícias

Levantamento da Wolters Kluwer revela que mais da metade da geração Z e dos millennials (56% e 54%, respectivamente) visitaram uma farmácia em 2023, em comparação com 40% da geração X e 35% dos baby boomers. As informações são do Drugstore News. A pesquisa Pharmacy Next também mostrou que os clientes mais jovens têm uma mentalidade digital em […]

Buscas na internet por Black Friday diminuem 18.29% entre os brasileiros em 2023

Publicado em 24 de novembro de 2023 | Categoria: Notícias

Apesar da queda, plataforma de marketing digital explica que as pessoas estão mais informadas sobre a data e aponta nichos de produtos que mais interessam à população Em cerca de duas semanas, o comércio mundial abrirá as portas para a data mais importante do ano para o setor: a Black Friday. Segundo um levantamento da Semrush, […]

Como aumentar o engajamento dos atendentes nas farmácias

Publicado em 09 de junho de 2023 | Categoria: Notícias

Nos dias atuais, a moderna gestão de RH nas empresas farmacêuticas tem-se utilizado muito de uma expressão que parece modismo – mas, independentemente de quanto esteja sendo utilizada no momento, é vital para o sucesso dos negócios: engajamento no trabalho. Mas, o que quer dizer isso? Engajamento no trabalho é o sentimento pelo qual o […]